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Nuevos conceptos de Hotelería Hospitalaria
Uno de los objetivos de las instituciones de salud que acogen a pacientes con diversos tipos de enfermedades es brindar la máxima calidad y comodidad en su estadía. La palabra confort es la más importante y el punto de enfoque que las clínicas y hospitales buscan ofrecer a cada paciente que ingresa a su recuperación.
Confort
El confort es la experiencia holística e inmediata que actúa como antídoto contra los factores de estrés inherentes en situaciones sanitarias. Por ese motivo, Fariño, J; Cercado, A; Vera, E; Valle, J; Ocaña, A (2018). Revista Espacios. Recuperado de Revista Espacios afirman que:
Para la Organización Mundial de la Salud, la calidad requerida en los centros de salud, es que el paciente logre recibir de manera óptima los servicios de valoración, diagnóstico y procesos terapéuticos más adecuados, para lograr una atención de calidad.
La calidad son todas las acciones que se realizan, orientadas a organizar personas y recursos para obtener los mejores resultados en términos de efectividad, eficiencia, satisfacción de profesionales y usuarios.
La Lcda. Alexandra Romero “especialista clínica y de producto” comenta que:
«La recuperación es más efectiva cuando el ambiente es confortable y seguro para un tratamiento más eficaz, tanto para el paciente, como para el personal de atención. La comodidad es crucial si queremos hablar de recuperación, por ello, ofrecer una estadía segura ayudará en ese proceso.»
Estrés
El estrés en la estadía hospitalaria es un adicional totalmente ajeno a la enfermedad de ingreso, es esencial proveer todas las condiciones necesarias de comodidad y tranquilidad que favorezcan a la recuperación rápida del paciente.
Para los pacientes el problema de percepción de satisfacción se relaciona con la comodidad y la atención por parte del personal de la salud. Otra palabra clave si deseamos satisfacer la necesidad de brindar comodidad hospitalaria es la seguridad. Evitar accidentes es conveniente para los pacientes que buscan tener una estadía placentera de acuerdo con su tiempo de recuperación que varían con las condiciones de ingreso.
En conclusión
Finalmente, los resultados de un estudio realizado acerca de la importancia en la comodidad de los pacientes en su estadía hospitalaria, Yapud, E. (2020). Dimensiones del confort enfocadas en la teoría de Kolcaba en pacientes encamados. Hospital San Vicente de Paul, Ibarra. Recuperado de Repositorio UTN menciona los siguientes datos:
El muestreo constó de 86 pacientes del área de Medicina Interna. Se aplicó como instrumento el S-GCQ (General Comfort Questionnaire spanish) el mismo que consta de 48 ítems y resume los diferentes tipos de confort: alivio tranquilidad y trascendencia además de cuatro dimensiones en el que se produce el confort: físico psicoespiritual, ambiental, social.
Resultados: El 40% de usuarios oscila en un rango etario de 35 a 64 años, el 52% pertenece al sexo femenino el 71% posee instrucción primaria. Las principales patologías identificadas son: hipertensión arterial 18%, diabetes mellitus tipo I y tipo II 17% e insuficiencia renal 12%.
En relación con la dimensión física se destaca que 52% presenta dificultad para soportar el dolor. La dimensión psicoespiritual indica que 40% de los encuestados no se sienten contentos, mientras que el 67% manifiesta que la fe le ayuda a no sentir miedo. En cuanto a la dimensión ambiental el 48 % manifiesta no tener suficiente intimidad. La dimensión social se evidenció que el 54% no tiene una persona en concreto que le cuide.
Se concluye que los pacientes en relación con las cuatro dimensiones se encuentran en desacuerdo lo que lleva a pensar que la comodidad está viéndose afectada.
Priorizamos el cuidado, seguridad y comodidad de tus pacientes.
En Perfectech damos prioridad a esa necesidad que exige el sector de la salud en ofrecer tranquilidad, alivio y seguridad a los pacientes. De la mano de Paramount Bed hemos encontrado la solución a esas necesidades de comodidad y seguridad con nuestra línea de camas hospitalarias, mesas de alimentación, veladores y porta sueros, trabajamos por la salud junto al médico.
Paramount Bed ha identificado diferentes tipos de cuidado, por esta razón, los productos que ofrecemos son integrales y enfocados para satisfacer las diversas necesidades de los pacientes al momento de ingresar al hospital, clínica o centro médico.